• 14
  • 15
  • 16
  • 18
  • mavi_alt
  • 8
  • 9
  • 11
  • 12

Müşteri Memnuniyeti Anketi

Firma Adı :
Adı Soyadı :
Bölümü / Görevi :
Daha iyi hizmet verebilmemiz için aşağıdaki soruları herbir madde için işaretleyiniz.
Çok İyi      İyi Orta Kötü Çok Kötü
Hızlı ve zamanında cevap vermemiz. (süratli işlem)
Kuruluşumuzun problemleri çözme yeteneği
Elemanlarımızın dürüstlük ve ciddiyeti
Elemanlarımızın iş yapma bilgi düzeyi
Kuruluşumuzun yazışmalarındaki ciddiyet
Yaptığımız hizmetin kalitesi ve güvenilirliği
Elemanlarımızın ilgili ve takipçi olması
Elemanlarımız tarafından yazışmalarda ve telefonlarda doğru anlaşılabilmek.
Kuruluşumuz personelinin yaptığı işteki eğitim seviyesi ve hizmet yeteneği
Raporlarımızın elinize zamanında ulaşması
Size sunduğumuz hizmetlerde önerileriniz, istek ve şikayetleriniz nelerdir? Varsa belirtiniz?